Informace o dárkových poukazech FAQ

Jak získám dárkový poukaz

Dárkový poukaz si zakoupíte na našem e-shopu. Po zakoupení bude hodnota kupónu připsána na Váš účet. Veškeré informace najdete na svém zákaznickém účtu - dárkové poukazy. Je zde uvedena celková hodnota creditu dárkových kupónů a také možnost poslat credit, nebo jeho část, někomu jinému na e-mail. Třeba jako dárek.

Jaká je platnost dárkového poukazu

Pokud není u dáného poukazu uvedeno jinak, je platnost časově neomezená.

Jak pošlu dárkový poukaz

Chcete-li poslat někomu dárkový poukaz, můžete to udělat z Vašeho zákaznického účtu - dárkové poukazy. Zde zadáte jméno, komu credit posíláte, jeho e-mailovou adresu, hodnotu creditu, případně informaci proč kupón posíláte.

Jak platit dárkovým poukazem

Pokud máte credit dárkových poukazů, můžete je použít na nákup dalšího zboží. Při objednávce na stránce volby platby zaškrtnete políčko "použít credit dárkového poukazu". Pokud je credit nižší než celková cena objednávky, budete muset zvolit také jiný způsob platby na úhradu objednávky. Pokud je cena objednávky nižší než Váš credid, zůstane zůstatek na Vašem účtu pro další použití.

Jak použít poukaz získaný jako dárek

Pokud získáte dárkový poukaz na e-mail, bude obsahovat podrobnosti, kdo Vám credit zaslal a jak credit aktivovat. Pro použití creditu se můsíte přihlásit, případně zaregistrovat do našeho eshopu.
Aktivaci můžete provést dvěma způsoby:
1. Kliknout na odkaz uvedený v e-mailu, kde se dostanete na stráku "uplatnit dárkový poukaz. Budete požádáni o přihlášení, nebo registraci do Vašeho účtu. Poté bude credit připsán na Váš účet.
2. Při procesu objednávky na stránce volba platby zadáte přidělený kód do políčka "dárkový poukaz".

Mohu credit směnit za peníze

Bohužel to není možné. Dárkový poukaz lze využít pouze k nákupu na našem e-shopu.

Když nastanou problémy

Pro jakékoli dotazy ohledně dárkových poukazů nás prosím kontaktujte.
Zpět